Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Onze waarden
De dienst
Balco is ook een team van meer dan tien mensen (in alfabetische volgorde: Anicée, Atanasia, Benoit, Christophe, Delphine, Denis (x2), Dorothée, Frankie, Jean-Claude, Julien, Maelle, Michel, Olivier, Rafael, Simon, Vincent, en meer...) die u elke dag begeleiden en die maar één ding willen: uw tevredenheid. Dank aan hen voor hun dagelijkse inzet.
De juiste prijs
In de hele geschiedenis van ons bedrijf hebben wij nooit gestreefd naar de laagste prijs ten koste van de kwaliteit van het product. Wij hebben hoge normen op dit gebied en respecteren die. Wij hebben ook altijd de voorkeur gegeven aan partnerschappen op lange termijn met onze leveranciers, die ook gevestigd zijn in regio's die dicht bij België liggen. Dankzij ons aankoopvolume, onze bevoorrechte partnerschappen en onze onderhandelingskracht kunnen wij de beste prijs bedingen in uw voordeel en tot uw tevredenheid.
Jarenlang zijn sommige producten tegen dezelfde prijs gebleven, ondanks de stijging van de grondstoffen, de lonen en andere diensten.
De kwaliteit van onze producten
Bij het opstellen van de lijst van onze meubelen hechten wij veel belang aan de kwaliteit van het product en aan de naleving van de geldende normen en de verschillende certificeringen die door elk product of elke partnerfabriek zijn verkregen. Dankzij onze ervaring en die van onze partners, soms al meer dan een eeuw, zijn wij in staat producten te ontwikkelen met technische oplossingen die mechanische, milieu- en duurzaamheidsprestaties leveren die veel beter zijn dan de traditionele normen en eisen. Dit heeft gevolgen voor het welzijn van onze klanten. Daarom bieden wij royale garanties op al onze assortimenten, bijvoorbeeld
- 5 jaar op kantoormeubilair,
- 5 tot 30 jaar op bepaalde modellen van ons schoolmeubilair.
- Levenslang op het schrijfoppervlak van onze emaille borden.
Dit zijn fabrieksgaranties die u een serieuze follow-up garanderen in geval van problemen. De minimumgarantie voor producten waarover geen informatie beschikbaar is, bedraagt altijd 2 JAAR.
De keuze
Voor de meest verkochte artikelen hebben wij een belangrijke keuze met verschillende kwaliteiten, maar ook met verschillende kleuren ontwikkeld en wij zullen dat in de komende maanden blijven doen. U beslist wat u wilt op basis van uw budget, uw visie en uw omgeving.
Kwaliteit van de leveringen
We hebben onze eigen vloot van vrachtwagens, bestelwagens en monteurs. Wij hebben ook partnerschappen met betrouwbare lokale transporteurs die al vele jaren op de markt zijn. Het zijn allemaal doorgewinterde professionals die geven om uw tevredenheid.
Moderniteit
Bij Balco vindt u een ruime keuze aan kleuren waarmee u in een moderne omgeving kunt wonen. Wij zijn ook voortdurend op zoek naar nieuwe producten en nieuwe oplossingen om bij de tijd te blijven, zonder onze traditionele producten ooit op te geven.
De omgeving
Wij zijn ons bewust van onze rol als pleitbezorger van een respectvollere wereld op het gebied van ecologie, herstel en consumptiegewoonten. Daarom verbinden wij ons ertoe één boom in onze regio te herplanten voor elke 100 verkochte tafels of 500 verkochte stoelen. Vanaf 2021 (we hadden het graag eerder gedaan, maar de coronacrisis heeft ons vertraagd) zullen we de mogelijkheid bestuderen om de oude apparatuur voor elke vervanging van ten minste één volledige klas te recycleren en deze, indien de toestand ervan het toelaat, een tweede leven te geven.
